KSRTC se angajează să ofere în mod constant servicii de înaltă calitate și să îmbunătățească continuu serviciile printr-un proces de lucru în echipă pentru cea mai mare satisfacție a pasagerilor și să obțină o poziție de preeminență în sectorul Transportului cu Autobuze.
Noua aplicație KSRTC AWATAR 4.0 este o aplicație mobilă oficială, care include:
- Rezervare online pentru pasageri KSRTC Rezervare în avans pentru bilete
- Anularea biletului
- Întrebare PNR
- Notificare prin SMS și e-mail
- Plăți online
- Sistem de feedback